Romexpo, Bucarest

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Contexte

Voie d'accès avec système HUB avec et sans ticket à Romexpo, Bucarest (Roumanie)Romexpo, également connu sous le nom de Romexpo Dome ou Romexpo Town, est le plus grand centre d'expositions et de foires de Roumanie, ainsi qu’un point de repère emblématique de la capitale, Bucarest.

Grâce à son emplacement central et stratégique, les infrastructures du complexe sont facilement accessibles et constituent un nœud essentiel du réseau routier urbain. Les zones de stationnement de Romexpo offrent 1 500 places, capables d’accueillir un volume élevé de véhicules et de servir de zone tampon lors des grands événements, évitant ainsi une congestion excessive dans le centre-ville.

Romexpo accueille régulièrement des foires d’envergure, avec des pics de plus de 40 000 participants en une seule occasion. Chaque année, le site reçoit environ 1 million de visiteurs lors de concerts, d’événements sportifs et de plus de 140 foires ; cet important afflux comprend également des groupes d’utilisateurs réguliers, tels que les entrepreneurs et les employés travaillant au sein du centre d’affaires Romexpo. De plus, le parking est utilisé quotidiennement par les résidents, les travailleurs et les institutions publiques, y compris les services d’incendie.

Romexpo a choisi Fastpark – partenaire exclusif de HUB en Roumanie – pour la modernisation de ses opérations de stationnement. Fastpark a fourni une solution efficace et conviviale, améliorant l’expérience à la fois pour la communauté locale et pour les visiteurs, tout en simplifiant les opérations pour les propriétaires de l’infrastructure et le personnel.

Demandes du client

  • Configuration hybride avec entrée/sortie avec et sans ticket
  • Intercom en voie avec assistance 24/7
  • Intégration avec l’application de paiement Uppark
  • Processus de stationnement simplifié pour les utilisateurs fréquents, tels que les résidents et les employés
  • Configuration ticketless avec technologie de lecture de plaques d’immatriculation (LPI)
  • Système avancé de gestion du stationnement pour surveiller toutes les nouvelles fonctionnalités et fournir des rapports personnalisés
  • Paiement sans contact sur la voie de sortie et option pay-by-plate
  • Multiples modes d’entrée et de sortie du site
  • Solutions de paiement facilitées, y compris numériques et mobiles

Solution

La zone de stationnement est conçue pour fonctionner comme un hub multifonctionnel, offrant un accès fluide aux visiteurs quotidiens, aux participants aux événements et aux entrepreneurs lors des expositions et foires de grande envergure.

Le processus d’entrée et de sortie repose sur une combinaison hybride de sorties avec ticket et sans ticket, basée sur la technologie LPI. Pour optimiser davantage le flux de circulation, les utilisateurs peuvent désormais payer directement sur la voie via une solution pay-on-exit, en utilisant le lecteur intégré à la barrière.

Parking Romexpo payé via l'application de paiement UpparkLa technologie de paiement est polyvalente et flexible, prenant en charge plusieurs méthodes, notamment les espèces, les cartes de crédit, les paiements mobiles, l’application Uppark et les solutions pay-by-plate : les utilisateurs saisissent les chiffres de leur plaque d’immatriculation sur l’écran tactile de la borne de paiement, visualisent l’image de leur véhicule capturée par la caméra LPI et confirment le paiement pour leur entrée et leur stationnement, même en cas de perte du ticket. En 2024, moins de 25 % des transactions impliquaient des paiements en espèces, marquant une transition réussie vers un modèle numérique plus sûr et plus efficace.

Un élément clé qui enrichit l’expérience des utilisateurs est la possibilité d’acheter à la même borne le ticket de stationnement et le pass d’entrée à la foire, simplifiant ainsi le processus global de billetterie pour les visiteurs et les opérateurs.

La gestion unifiée des accès véhicules et piétons est conçue pour simplifier les opérations, réduire la complexité et améliorer l’efficacité. Les opérateurs peuvent gérer les flux et transactions à partir d’un système unique. Le système de gestion JMS permet une supervision complète des transactions et génère des rapports en temps réel pour suivre les opérations, les volumes de tickets et les classifications de TVA. Son haut niveau de numérisation réduit la nécessité de manipuler de l’argent liquide sur place, renforçant encore la sécurité.

Le tableau de bord de contrôle intuitif garantit aux opérateurs un contrôle total, intégrant des fonctionnalités clés telles que LPI, vidéosurveillance et assistance via Intercom. Tous les services numériques sont intégrés sur la plateforme avec une interface codée par couleur, facilitant la navigation et l’analyse des données. Cette configuration permet la gestion à distance depuis une salle de contrôle centrale, offrant aux opérateurs la possibilité de répondre instantanément aux demandes des clients. Interphone dans la voie d'accès à l'entrée du parking Romexpo.L’Intercom, disponible aussi bien aux voies d’entrée/sortie qu’aux bornes de paiement, garantit une assistance immédiate d’une simple pression de bouton. En cas d’urgence, le logiciel peut rediriger automatiquement les appels vers les terminaux concernés, optimisant ainsi les temps de réponse et garantissant une expérience fluide pour les utilisateurs et les opérateurs.

Grâce à la mise en œuvre de solutions de smart parking, le parking de Romexpo a considérablement réduit la congestion et les temps d’attente des véhicules, entraînant une baisse des émissions et une amélioration de la circulation dans la zone environnante, en particulier lors des événements. L’installation s’intègre pleinement au réseau de mobilité urbaine, favorisant la collaboration entre les acteurs publics et privés.

 

« La solution proposée par HUB a répondu à nos besoins opérationnels et techniques grâce à un système de stationnement hybride et flexible. Son intégration fluide, sa gestion en temps réel et son interface intuitive ont réduit le travail manuel et l’utilisation des espèces – nous permettant de nous concentrer sur l’amélioration continue de l’expérience offerte aux visiteurs et partenaires de Romexpo. »

Ioana Dragne, Responsable IT Romexpo

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