Autosistemas, entreprise familiale basée au Mexique, propose des solutions de contrôle d’accès et de gestion de stationnement depuis plus de 40 ans. Avec une équipe d’environ 100 personnes et une forte présence dans des secteurs tels que les centres commerciaux, les universités et les hôpitaux, elle continue à jouer un rôle de premier plan dans la modernisation de la mobilité, grâce à l’innovation et à des partenariats durables.
Un partenariat de confiance dès le premier jour
La collaboration entre Autosistemas et HUB Parking Technology débute en 2010 avec les solutions Datapark. Depuis, la relation s’est consolidée sous la forme d’un partenariat fondé sur la confiance et l’évolution technologique. « On peut dire que nous travaillons avec HUB depuis le premier jour », déclare le CEO Adrían Garza.
ne formation continue, en ligne et sur site, permet à l’équipe de rester informée des dernières innovations et fonctionnalités des systèmes.
Approche centrée sur le client et service après-vente
Ce qui distingue Autosistemas, c’est son engagement envers les relations sur le long terme et la satisfaction client. L’entreprise maintient un stock dédié d’équipements et de pièces de rechange, assurant une assistance rapide sur les sites en exploitation. « L’un de nos points forts est de chercher à construire des relations durables », explique Garza. « Nous le faisons en offrant un soutien solide et un service après‑vente. »
Cette fiabilité de service a permis de gagner la confiance des clients, en particulier dans des secteurs critiques comme la santé et le commerce de détail.
Implémentation de technologies de mobilité intelligente
Ces dernières années, Autosistemas a élargi son offre avec un focus clair sur la mobilité digitale. L’entreprise a introduit des tickets numériques, des paiements sans espèces, des systèmes free-flow, la fonctionnalité scan-to-pay et des abonnements numériques. Ces solutions visent à améliorer l’efficacité opérationnelle des clients et l’expérience des usagers.
Garza souligne : « Tout est pensé pour rendre les opérations de nos clients plus efficaces et intelligentes. »
Un projet de référence dans les environnements à usage mixte
Parmi les installations les plus remarquables, on compte un grand complexe à usage mixte comprenant un centre commercial. Avec plus de 50 périphériques installés aux entrées, sorties et caisses automatiques, le projet gère en moyenne 8 000 utilisateurs par jour. Le défi était d’optimiser les flux entrants et sortants tout en garantissant la fiabilité du système.
Pour cela, Autosistemas a mis en place une combinaison de solutions digitales HUB, incluant abonnements numériques et scan-to-pay. Aujourd’hui, le projet est une source de fierté pour l’entreprise.
JMS pour des opérations plus fluides
La plateforme JMS de HUB a été déterminante pour gérer la complexité opérationnelle. Avec des profils séparés pour les propriétaires et les administrateurs, le système assure une visibilité claire et des accès différenciés. « Le propriétaire a son compte et peut consulter ses propres rapports. Nous avons aussi l’administration avec son profil. Ça fonctionne très bien », déclare Garza.
De Datapark à Jupiter : une transition sans heurts
De nombreux clients historiques, initialement équipés de systèmes Datapark, sont passés sans interruption opérationnelle au système Jupiter. Cette mise à jour a renforcé la confiance des clients et démontré la robustesse de la technologie HUB.
« Nous avons remplacé les installations par le nouveau système HUB Jupiter… et nous avons réussi à le faire sans perdre d’heures d’exploitation », ajoute Garza.
Regard vers l’avenir : totalement digitaux, totalement efficaces
Avec l’évolution constante de la mobilité, Autosistemas confirme son engagement envers la transformation digitale. Sa mission est claire : rendre le stationnement toujours plus fluide et digital. Grâce au soutien continu de HUB Parking Technology, Autosistemas contribue à façonner l’avenir du stationnement au Mexique : efficace, innovant et prêt à relever tous les défis.
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