Chaque jour, des centaines de véhicules accèdent au Centro Agro Alimentare Torino (CAAT) selon des procédures et des autorisations différentes. Gérer cette complexité implique non seulement de coordonner le flux continu de véhicules, mais aussi de garantir que chacun d'eux entre rapidement et conformément à ses autorisations spécifiques – qui, jusqu'en 2025, étaient pour la plupart sur support papier.
Pour optimiser les opérations, le CAAT s'est associé à HUB Italia dans le cadre d'un projet de digitalisation couvrant à la fois le contrôle d'accès et la gestion des accréditations. Le point de départ était un système basé sur des badges physiques et des opérations manuelles qui obligeaient souvent les utilisateurs à se rendre dans les bureaux administratifs du centre, une situation complexifiée par la nécessité de gérer de manière fluide environ 5 500 contrats actifs ainsi que les différentes règles d'accès associées alle catégories d'utilisateurs.
HUB Italia a répondu à ces besoins en combinant le contrôle d'accès des véhicules avec la technologie de reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPI) et un processus d'accréditation digitale soutenu par la plateforme Business Account Manager. Des périphériques à double hauteur, couplés à des caméras Selea, ont été installés dans les voies, reconnaissant automatiquement les plaques d'immatriculation des véhicules à l'entrée et à la sortie.
Grâce au Business Account Manager, les entreprises peuvent gérer directement les principales activités liées à leur accès au site sans avoir à se déplacer dans les bureaux administratifs. De l'autre côté, les opérateurs du CAAT conservent un contrôle total sur les demandes : la documentation téléchargée est reçue et vérifiée via des workflows digitaux et, une fois la validation terminée, les profils et les permissions d'accès associées sont activés.
Le travail de HUB Italia a nécessité une analyse détaillée des différentes catégories d'utilisateurs, de la documentation, des règles d'accès et des structures d'entreprise impliquées, avec une attention particulière portée à la ségrégation des données, afin de garantir que chaque entreprise ne puisse accéder qu'aux informations relatives à sa propre organisation.
Aujourd'hui, le CAAT gère l'ensemble des contrats actifs de manière structurée et efficace, réduisant les tâches administratives manuelles et bénéficiant de nouvelles données analytiques sur les flux d'accès.
Pour HUB Italia, ce projet a également été un parcours de croissance et de développement, contribuant à l'évolution de solutions aujourd'hui capables de prendre en charge des scénarios de plus en plus complexes. Un double succès !
Lire le cas d'étude complet pour découvrir comment le Business Account Manager soutient la gestion de ce grand pôle agroalimentaire.